CMNS Mac Repair

iPhone จอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป สาเหตุ & วิธีแก้ไขปัญหา

เผยแพร่เมื่อ 08 July 2025

รับชม 5 ครั้ง

iPhone จอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป สาเหตุ & วิธีแก้ไขปัญหา
iPhone จอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป: ปัญหาซอฟต์แวร์, หน่วยความจำ, หรือฮาร์ดแวร์?
คุณเคยเจอปัญหาที่ iPhone ของคุณจู่ๆ ก็ "จอแตะไม่ติด" หรือ "ทัชสกรีนค้าง" เมื่อคุณเปิดใช้งานหลายแอปพร้อมกัน หรือสลับแอปไปมาอย่างรวดเร็วบ้างไหม? อาการนี้สร้างความหงุดหงิดไม่น้อยและทำให้หลายคนกังวลว่าจอเสีย แต่บ่อยครั้ง ปัญหาไม่ได้อยู่ที่จอสัมผัสโดยตรง บทความนี้จะเจาะลึกถึงสาเหตุที่ทำให้ iPhone ของคุณมีอาการจอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป พร้อมแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เพื่อให้คุณกลับมาใช้งาน iPhone ได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

ทำความเข้าใจสาเหตุ: ทำไมจอ iPhone ถึงแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป?
อาการจอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอปพร้อมกัน มักบ่งชี้ถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพของระบบ มากกว่าความเสียหายทางกายภาพของจอสัมผัสโดยตรง สาเหตุหลักๆ ได้แก่:
  1. หน่วยความจำ (RAM) ไม่เพียงพอ:
    • นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เมื่อคุณเปิดหลายแอปพร้อมกัน แต่ละแอปจะใช้หน่วยความจำ (RAM) ของ iPhone เพื่อเก็บข้อมูลและกระบวนการทำงานชั่วคราว
    • หาก RAM เต็มหรือเหลือน้อยมาก ระบบปฏิบัติการ (iOS) จะไม่สามารถจัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เกิดอาการหน่วง, แอปค้าง, หรือจอสัมผัสไม่ตอบสนอง
    • iPhone รุ่นเก่าๆ ที่มี RAM น้อยกว่า (เช่น iPhone 6s, 7, 8) มักจะเจอปัญหานี้บ่อยกว่ารุ่นใหม่ๆ
  2. ชิปประมวลผล (CPU) ทำงานหนักเกินไป:
    • เมื่อ RAM เต็ม CPU ก็ต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อจัดการกับกระบวนการต่างๆ รวมถึงการสลับแอป และการประมวลผลการสัมผัสจอ
    • หาก CPU โอเวอร์โหลด จะส่งผลให้ระบบตอบสนองช้าลง หรือหยุดทำงานชั่วขณะ
  3. บั๊กของแอปพลิเคชันหรือ iOS:
    • แอปพลิเคชันบางตัวที่ไม่ได้ออกแบบมาดี อาจมีการใช้ทรัพยากรมากเกินไป หรือมีบั๊กที่ทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบ
    • iOS เวอร์ชันที่คุณใช้อาจมีบั๊กที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการจัดการหน่วยความจำหรือการทำงานของจอสัมผัส
  4. ความร้อนสะสมในเครื่อง:
    • หาก iPhone ทำงานหนักเป็นเวลานาน (เช่น เล่นเกมหนักๆ, ถ่ายวิดีโอ 4K) หรืออยู่ภายใต้สภาพแวดล้อมที่ร้อนจัด อาจทำให้เกิดความร้อนสะสม
    • เมื่ออุณหภูมิสูงเกินไป ระบบจะพยายามลดประสิทธิภาพการทำงานลงเพื่อป้องกันความเสียหาย ทำให้เครื่องหน่วงและจออาจไม่ตอบสนอง
  5. พื้นที่เก็บข้อมูล (Storage) ใกล้เต็ม:
    • แม้จะไม่ใช่สาเหตุโดยตรงเท่า RAM แต่การที่พื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็มมากๆ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของระบบ ทำให้การทำงานช้าลงและมีโอกาสเกิดอาการค้างได้

วิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น: ซอฟต์แวร์และพฤติกรรมการใช้งาน
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาอาการจอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอปได้:
  1. ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่ใช้งาน:
    • ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (สำหรับรุ่นที่ไม่มีปุ่ม Home) หรือกดปุ่ม Home สองครั้ง (สำหรับรุ่นที่มีปุ่ม Home) เพื่อเข้าสู่ App Switcher
    • ปัดแอปพลิเคชันที่ไม่ใช้งานทิ้งไป (ปัดขึ้น) เพื่อปลดปล่อย RAM
  2. บังคับรีสตาร์ท iPhone:
    • นี่คือวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ง่ายที่สุดและมักจะได้ผลสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไป การรีสตาร์ทจะช่วยล้าง RAM และรีเฟรชระบบ
    • iPhone 8 หรือใหม่กว่า: กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
    • iPhone 7 / 7 Plus: กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
    • iPhone 6s หรือเก่ากว่า: กดปุ่ม Home และปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
  3. ตรวจสอบและอัปเดต iOS:
    • ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) เพื่อตรวจสอบและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
    • การอัปเดตอาจมีแพตช์แก้ไขบั๊กที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ
  4. ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล:
    • ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone (iPhone Storage)
    • ตรวจสอบว่าแอปใดใช้พื้นที่เยอะ และลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็นออกไปบ้าง
  5. ปิดการรีเฟรชแอปเบื้องหลัง (Background App Refresh):
    • ฟีเจอร์นี้ช่วยให้แอปอัปเดตข้อมูลอยู่เสมอแม้ไม่ได้ใช้งาน แต่ก็ใช้ทรัพยากรมาก
    • ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > การดึงข้อมูลใหม่ให้แอปที่อยู่เบื้องหลัง (Background App Refresh)
    • เลือกปิดสำหรับแอปที่ไม่จำเป็น หรือปิดทั้งหมด
  6. ลดการเคลื่อนไหว (Reduce Motion):
    • การปิดเอฟเฟกต์ภาพเคลื่อนไหวบางอย่างอาจช่วยลดภาระการทำงานของ CPU/GPU
    • ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > การช่วยการเข้าถึง (Accessibility) > การเคลื่อนไหว (Motion) > ลดการเคลื่อนไหว (Reduce Motion) แล้วเปิดใช้งาน

เมื่อไหร่ที่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ หรือควรนำเข้าศูนย์?
หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ iPhone ยังคงมีอาการจอแตะไม่ติดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบอาการดังต่อไปนี้:
ในสถานการณ์เหล่านี้ คุณควร:

สรุป
ปัญหา iPhone จอแตะไม่ติดเมื่อเปิดหลายแอป มักจะเป็นสัญญาณว่าทรัพยากรของเครื่อง (RAM/CPU) กำลังถูกใช้งานอย่างหนัก หรือมีบั๊กทางซอฟต์แวร์ การจัดการแอปพลิเคชันอย่างมีประสิทธิภาพ และการอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด มักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุด อย่างไรก็ตาม หากอาการยังคงอยู่และมีความรุนแรงมากขึ้น ไม่ตอบสนองต่อการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หรือมีประวัติการตกกระแทก/โดนน้ำ อาจถึงเวลาที่ต้องนำเครื่องเข้าศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียด เพื่อให้ iPhone ของคุณกลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์