สำหรับใครที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple ไม่ว่าจะเป็น iPhone, iPad, Mac หรืออุปกรณ์อื่นๆ คงเคยได้ยินคำว่า AppleCare+ กันมาบ้างแล้ว แต่หลายคนอาจจะยังสงสัยว่ามันคืออะไร คุ้มครองอะไรบ้าง และคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่ ในบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกทุกเรื่องเกี่ยวกับ AppleCare+ ให้คุณเข้าใจง่ายๆ พร้อมข้อมูลอัปเดตล่าสุดในปี 2025
AppleCare+ คืออะไร?
AppleCare+ เป็นชื่อของบริการแผนความคุ้มครองเพิ่มเติมจาก Apple ที่ขยายระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน และเพิ่มความคุ้มครองในกรณีเกิดอุบัติเหตุต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ เปรียบเสมือนการซื้อประกันภัยเพิ่มเติมนั่นเอง
AppleCare+ คุ้มครองอะไรบ้าง?
ความคุ้มครองของ AppleCare+ นั้นครอบคลุมหลายด้าน ดังนี้:
AppleCare+ คืออะไร?
AppleCare+ เป็นชื่อของบริการแผนความคุ้มครองเพิ่มเติมจาก Apple ที่ขยายระยะเวลาการรับประกันมาตรฐาน และเพิ่มความคุ้มครองในกรณีเกิดอุบัติเหตุต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ เปรียบเสมือนการซื้อประกันภัยเพิ่มเติมนั่นเอง
AppleCare+ คุ้มครองอะไรบ้าง?
ความคุ้มครองของ AppleCare+ นั้นครอบคลุมหลายด้าน ดังนี้:
- การขยายระยะเวลาการรับประกัน: โดยปกติแล้วผลิตภัณฑ์ Apple จะมีการรับประกันแบบจำกัด (Limited Warranty) เป็นระยะเวลา 1 ปี สำหรับฮาร์ดแวร์ และ 90 วันสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค AppleCare+ จะช่วยขยายระยะเวลาการรับประกันนี้ออกไปอีก 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ
- ความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ: นี่คือจุดเด่นที่สำคัญของ AppleCare+ เพราะจะคุ้มครองความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุที่ไม่คาดฝัน เช่น การทำตกหล่น, โดนน้ำ, หรือหน้าจอแตก โดยจะมีการจำกัดจำนวนครั้งในการเคลมความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ส่วนใหญ่ไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่มีค่าธรรมเนียมส่วนแรกในแต่ละครั้ง)
- สำหรับ iPhone: คุ้มครองความเสียหายไม่จำกัดจำนวนครั้ง โดยมีค่าบริการเริ่มต้นที่ ฿1,000 สำหรับความเสียหายที่หน้าจอหรือกระจกด้านหลัง และ ฿3,300 สำหรับความเสียหายอื่นๆ
- สำหรับ Mac, iPad และอุปกรณ์อื่นๆ: เงื่อนไขและค่าบริการอาจแตกต่างกันไป
- การสนับสนุนด้านเทคนิค: คุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคโดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ตลอดระยะเวลาความคุ้มครอง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ หรือการใช้งานต่างๆ
- บริการแบตเตอรี่: หากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์คุณเสื่อมสภาพจนเก็บประจุได้ต่ำกว่า 80% ของความจุเดิม คุณจะได้รับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทำไมต้องมี AppleCare+?
ถึงแม้ผลิตภัณฑ์ Apple จะขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพและความทนทาน แต่ก็ยังมีความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุต่างๆ ได้เสมอ การมี AppleCare+ จะช่วยให้คุณอุ่นใจและประหยัดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ในกรณีที่เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้งานอุปกรณ์อย่างสมบุกสมบัน หรือมีความกังวลเกี่ยวกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
สรุป
AppleCare+ เป็นแผนความคุ้มครองเพิ่มเติมที่คุ้มค่าสำหรับผู้ที่ต้องการความอุ่นใจในการใช้งานผลิตภัณฑ์ Apple ด้วยความคุ้มครองที่ครอบคลุมทั้งการขยายระยะเวลาการรับประกัน ความเสียหายจากอุบัติเหตุ และการสนับสนุนด้านเทคนิค ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการดูแลที่ดีที่สุด หากคุณเป็นคนที่ค่อนข้างกังวลเกี่ยวกับความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Apple ของคุณ การมี AppleCare+ ก็เป็นทางเลือกที่น่าสนใจอย่างยิ่ง